Términos del servicio
Última actualización: 9 de marzo de 2025
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Precios y Pagos
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Modificación de los Términos y Condiciones
Podemos actualizar estos términos y condiciones periódicamente. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos claramente en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto y Atención al Cliente
Si tienes dudas sobre estos términos o cualquier otro aspecto relacionado con tu experiencia en teamatcha, escríbenos a:
teamatcha (Alba del Valle Puigdomènech)
Plaça de la Porxada, 23, Planta 1, Local 23, Granollers
DNI: 47812605K
Email: info@thetematcha.com
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